الدعم

الرمز يُستهلك مرة واحدة، فإن كنت فعّلته من قبل فباقتك شغّالة بالفعل ولا تحتاجه مرة أخرى.

افتح صفحة الدخول واضغط «نسيت كلمة المرور؟»، يصلك رابط لتعيين كلمة جديدة.
كلمة المرور تُخزَّن كبصمة لا تُعكس، فلا أحد — ولا نحن — يستطيع قراءتها لك. الحل الوحيد هو تعيين واحدة جديدة.

التفعيل آليّ ويصل خلال دقيقة عادة. حدّث صفحة لوحتك أولا.
إن مرّت خمس دقائق، افتح طلبا بالأسفل واختر «دفعت ولم يصلني شيء» واكتب بريد الدفع ورقم العملية إن وُجد.

تأكد أنك مباشر على تيك توك فعلا وأن اسم المستخدم مكتوب بلا @. ثم اضغط قطع ثم ربط مرة أخرى.
إن ظل الأمر، افتح طلبا واكتب اسم حسابك على تيك توك ووقت المحاولة تقريبا.

اكتب في الطلب: اسم اللعبة، وماذا فعلت بالضبط قبل الخلل، وما الذي حصل بدل المتوقع. لقطة شاشة تختصر الطريق كثيرا — ارفعها في أي مكان وضع رابطها.